Általános Szerződési Feltételek, adatkezelési tájékoztató, sütikezelés és impresszum.
1.1 verzió — hatályos 2026. október 6-tól.
Név: ELBA Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített név: ELBA Kft.) · székhely: 2800 Tatabánya, Vértes utca 12. · iroda és levelezési cím: 2800 Tatabánya, Aradi vértanúk tere 10/A Fsz. 2. · cégjegyzékszám: 11-09-028793 (Tatabányai Törvényszék Cégbírósága) · adószám: 29250235-2-11 · közösségi adószám: HU29250235 · képviselő: Ambrus Balázs ügyvezető · e-mail: info@elba.hu · telefon: +36 70 555 2440.
A Szolgáltató a szolgáltatást a www.elba.hu domain alatt elérhető webes alkalmazáson keresztül nyújtja. A szerződés nyelve magyar, a szerződés írásba foglalt szerződésnek nem minősül; a Szolgáltató azt nem iktatja, de a megrendelés és a számlázás adatait a jogszabályi megőrzési idő végéig tárolja.
Szolgáltatás: az ELBA webes költségvetés-tervező és ajánlatkészítő program,
a mindenkori csomagban meghatározott funkciókkal és korlátokkal.
Ügyfél: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatásra előfizet.
Felhasználó: az a természetes személy, aki saját fiókkal belép a programba.
Fogyasztó: a Ptk. 8:1. § (1) bek. 3. pontja szerinti fogyasztó, azaz a szakmája,
önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Csomag: a Áraink oldalon közzétett előfizetési szint.
A Szolgáltató webes hozzáférést biztosít az ELBA programhoz, amely építőipari mennyiségszámítás, költségvetés-készítés, ajánlatadás, teljesítési igazolás és ütemterv készítésére használható. A Szolgáltatás szoftverhasználati jogot ad, nem tervezői, műszaki szakértői, könyvelési vagy jogi szolgáltatás.
A program által előállított minden kalkuláció, mennyiség, ár és ajánlat tájékoztató jellegű. Az árazás a rendszerben tárolt, illetve az Ügyfél által megadott adatokból számol; a kimenet helyességéért, a beárazott ajánlat tartalmáért és a harmadik személlyel megkötött szerződésért az Ügyfél felel. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a rendszerárak egy adott időpontban a piaci árakkal megegyeznek.
A Szolgáltatás regisztrációhoz kötött. A regisztrációval és az ÁSZF elfogadásával az Ügyfél és a Szolgáltató között határozatlan időre szóló keretszerződés jön létre, amely alapján az Ügyfél az ingyenes Alap csomagot használhatja.
Fizetős csomagra az Ügyfél a programban a „Megrendelem” gombbal ad le megrendelést. A megerősítő ablak a megrendelés elküldése előtt mutatja a csomagot, az időszakot (éves vagy havi), a fizetési módot és a fizetendő nettó, áfa és bruttó összeget. Adatbeviteli hiba javítása: ha bármelyik adat nem megfelelő, a „Mégsem” gombbal a megrendelés elküldése nélkül vissza lehet lépni; a számlázási adatok a Beállítások alatt javíthatók, a csomag és az időszak a megrendelés újrakezdésével választható ki újra.
Átutalásnál a megrendelés elküldése után a rendszer díjbekérőt állít ki, és azt e-mailben elküldi. A szerződés az utaláshoz tartozó összeg beérkezésének Szolgáltató általi jóváhagyásával jön létre; ekkor aktiválódik a csomag, és ekkor készül el a végszámla.
Bankkártyás fizetésnél a program a Barion fizetőoldalára irányít. A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre; a csomag azonnal aktiválódik, és a Szolgáltató a számlát e-mailben megküldi.
A Szolgáltató a megrendelés beérkezését e-mailben visszaigazolja (átutalásnál a díjbekérővel, kártyás fizetésnél a fizetés visszaigazolásával). Ha a visszaigazolás a megrendeléstől számított 48 órán belül nem érkezik meg, az Ügyfél mentesül az ajánlati kötöttség alól.
Módosítás, lemondás a teljesítésig: a megrendelés a teljesítés megkezdéséig — átutalásnál a fizetés Szolgáltató általi jóváhagyásáig — szabadon és következmény nélkül módosítható vagy lemondható, az info@elba.hu címre küldött üzenettel; ilyenkor a ki nem fizetett díjbekérő érvényét veszti, a már elutalt összeget pedig a Szolgáltató 14 napon belül visszautalja. Kártyás fizetésnél a teljesítés a sikeres fizetéssel azonnal megkezdődik; ezt követően a 7. pont szerinti lemondás, fogyasztónál a 8. pont szerinti elállás alkalmazandó.
A megrendeléshez teljes számlázási adat kell (számlázási név, irányítószám, település, cím). Ezek hiányában a rendszer nem rögzít megrendelést, mert sem díjbekérő, sem számla nem készíthető.
A fiók személyhez kötött. A Felhasználó felel a belépési adatai biztonságáért és a fiókjában végzett minden tevékenységért. A belépési adatok átadása harmadik személynek nem megengedett.
A nyilvános csomagok (Alap, Kezdő, Haladó, Profi) egy felhasználói helyet, azaz egyetlen belépő felhasználót jogosítanak. Több felhasználó egy szervezeten belül (felhasználói hely / „seat”) a nagyvállalati csomagokban érhető el, egyedi megállapodás alapján; ilyenkor a szervezet mesterfiókja hívja meg a további felhasználókat, és a szervezet valamennyi felhasználójának tevékenységéért az Ügyfél felel.
Az ingyenes Alap csomag a mindenkori funkciókorlátokkal használható, díjmentesen, bankkártya megadása nélkül. Az előfizetéses csomagok díjai a Áraink oldalon szerepelnek.
A közzétett árak nettó árak. A Szolgáltatás általános szabály szerint adóköteles: a díjra 27% általános forgalmi adó kerül felszámításra, és a fizetendő összeg a bruttó összeg. A díjbekérő, a számla és a visszaigazoló levelek mindhárom értéket (nettó, áfa, bruttó) feltüntetik.
Fizetési módok:
A bankkártyás fizetést a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József u. 4–20.), a Magyar Nemzeti Bank által felügyelt elektronikuspénz-kibocsátó intézmény bonyolítja. A kártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el: a kártyaszámot és a biztonsági kódot a Barion kezeli; a Szolgáltató csak a kártya maszkolt számát, típusát és lejáratát, valamint az ismétlődő fizetés azonosítóját látja. A Barionnak átadott adatokról az Adatkezelési tájékoztató „Bankkártyás fizetés” pontja szól.
A Szolgáltató minden teljesített fizetésről elektronikus úton előállított számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg, és amely a programból is letölthető. A számlázást a Szolgáltató a Számlázz.hu rendszerén keresztül végzi.
A Szolgáltató a díjakat egyoldalúan módosíthatja. A módosítás a már kifizetett előfizetési időszakot nem érinti; a megváltozott díj a következő megrendelésre alkalmazandó. A díjváltozásról a Szolgáltató az elba.hu oldalon, illetve e-mailben tájékoztat. Havi előfizetésnél a mentett kártyáról legfeljebb a hozzájáruláskor elfogadott bruttó havi díj vonható le; magasabb díjhoz az Ügyfél új hozzájárulása (új megrendelés) szükséges.
Az előfizetés éves vagy — ahol a csomagnál elérhető — havi időszakra szól.
Éves előfizetés: 365 napos időszakra szól. Nem újul meg automatikusan, és nem történik automatikus terhelés: a következő időszakra új megrendelést kell leadni. Ha az Ügyfélnek a lejárat előtt már van élő előfizetése ugyanarra a csomagra, az új, jóváhagyott fizetés a meglévő időszak végéhez adódik.
Havi előfizetés: egy naptári hónapra szól, és a lemondásig havonta automatikusan megújul. A megrendeléskor az Ügyfél külön jelölőnégyzettel hozzájárul, hogy a kártyáját a Barion elmentse, és a Szolgáltató a havi díjat a lemondásig havonta levonja róla. A Szolgáltató minden terhelés előtt legalább 3 nappal e-mailben értesít. Sikertelen terhelés esetén a Szolgáltató 2 nap múlva újra próbálkozik, összesen legfeljebb háromszor; ezalatt a Szolgáltatás legfeljebb 7 napig változatlanul elérhető. Ha a harmadik próbálkozás is sikertelen, a megújítás leáll, és a fiók az ingyenes Alap szintre áll vissza.
Az Ügyfél az előfizetést bármikor, indoklás nélkül lemondhatja. Éves előfizetésnél a lemondás azt jelenti, hogy nem ad le új megrendelést; havi előfizetésnél a megújítás a programban (Beállítások › Előfizetés) egy kattintással leállítható, és a mentett kártya törlése is leállítja. A Szolgáltatás a már kifizetett időszak végéig változatlanul elérhető marad, utána a fiók az ingyenes Alap szintre áll vissza. A már kifizetett, még nem eltelt időszakra a Szolgáltató a 8. pontban írt eseten kívül díjat nem térít vissza.
A Szolgáltató a szerződést felmondhatja, ha az Ügyfél az ÁSZF-et súlyosan megszegi (különösen: a program visszafejtése, automatizált lekérdezésekkel való terhelése, a rendszerárak kimásolása és továbbadása, a fiók megosztása, jogsértő tartalom feltöltése). A Szolgáltató ilyenkor előzetesen írásban felhívja az Ügyfelet a jogsértés megszüntetésére, kivéve, ha a jogsértés a Szolgáltatás működését közvetlenül veszélyezteti.
Ha az Ügyfél fogyasztó, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. Az elállást elegendő az info@elba.hu címre elküldeni a 14. nap végéig.
A digitális szolgáltatás nyújtása a fizetés beérkezése után (átutalásnál a jóváhagyással, kártyás fizetésnél a sikeres fizetéssel) megkezdődik. A fogyasztó elveszíti az elállási jogát, ha a teljesítés megkezdéséhez kifejezetten hozzájárult, és tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdése után az elállási jogát elveszíti. Ezt a nyilatkozatot a megrendelés ablakában, külön jelölőnégyzettel lehet megtenni — a jelölés nem kötelező, a megrendelés nélküle is létrejön.
Ha a fogyasztó ezt a nyilatkozatot nem tette meg, a 14 napon belül közölt elállás esetén a Szolgáltató a díjat 14 napon belül visszafizeti, az elállásig arányosan igénybe vett szolgáltatás ellenértékének levonásával. Kártyás fizetésnél a visszatérítés ugyanarra a kártyára történik. A nyilatkozat megtételét és annak időpontját a Szolgáltató a megrendeléshez rögzíti.
Havi előfizetésnél az elállási jog az első megrendelésre vonatkozik; a havi megújítások ugyanannak a szerződésnek a folytatásai, nem új szerződések. A megújítás a 7. pont szerint bármikor leállítható.
Az elállási jog nem illeti meg azt az Ügyfelet, aki a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében kötötte.
A Szolgáltató a Szolgáltatást folyamatos, éves szinten legalább 99%-os elérhetőségre törekedve nyújtja, külön szolgáltatási szint (SLA) vállalása nélkül. A tervezett karbantartásról a Szolgáltató lehetőség szerint előre értesít; a karbantartás ideje a rendelkezésre állásba nem számít bele.
Támogatás e-mailben, az info@elba.hu címen, munkanapokon érhető el. A Szolgáltató a program fejlesztése során a funkciókat módosíthatja; a csomagban megvásárolt funkciók körét azonban a kifizetett időszakon belül az Ügyfél hátrányára nem szűkíti.
Az Ügyfél által feltöltött és a programban rögzített adatok (projektek, tételek, saját árak, ajánlatok, partneradatok, logó) az Ügyfél tulajdonában maradnak. A Szolgáltató ezeket kizárólag a Szolgáltatás nyújtása céljából kezeli, és nem adja ki harmadik személynek, kivéve, ha jogszabály kötelezi rá.
Az Ügyfél kizárólagosan felel azért, hogy a feltöltött adatok, iratok és tervek felhasználásához joga van, és hogy a programban rögzített harmadik személyek (építtető, alvállalkozó, partner) adatainak kezelésére jogalappal rendelkezik.
Az előfizetés megszűnése után az Ügyfél adatai a fiókjában maradnak, és a program ingyenes szintjén továbbra is elérhetők és exportálhatók. A fiók törlésére vonatkozó kérelem esetén a Szolgáltató az adatokat az adatkezelési tájékoztatóban írt módon törli; a számlázási adatokat a jogszabályi megőrzési idő végéig meg kell tartania.
Az ELBA program, annak forráskódja, adatbázis-szerkezete, a rendszerárak adatbázisa, a felület kialakítása és minden megjelenített tartalom a Szolgáltató szellemi alkotása, és szerzői jogi védelem alatt áll. Az előfizetés nem kizárólagos, nem átadható, területi korlátozás nélküli felhasználási jogot ad a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatára, az előfizetési időszak tartamára.
Tilos a program visszafejtése, forráskódjának visszaállítása, a rendszerárak adatbázisának egészben vagy jelentős részben történő kimásolása, újrahasznosítása vagy továbbadása, valamint a Szolgáltatás automatizált eszközökkel történő lekérdezése a rendeltetésszerű használatot meghaladó mértékben.
A Szolgáltató mindent megtesz a számítások helyességéért és a Szolgáltatás zavartalanságáért, de nem vállal felelősséget az Ügyfél által megadott vagy általa jóváhagyott adatokból eredő hibákért, az ezekre alapított árajánlatokért és megkötött szerződésekért, sem az elmaradt haszonért.
A Szolgáltató kártérítési felelősségének felső határa — a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megsértő károkozás esetét kivéve — az adott Ügyfél által a kárt megalapozó eseményt megelőző 12 hónapban a Szolgáltatónak megfizetett nettó előfizetési díj összege.
Harmadik személyek. A Szolgáltató nem felel:
A személyes adatok kezelésének részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely az ÁSZF elválaszthatatlan része.
A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. A módosításról — ha az az Ügyfél jogait vagy kötelezettségeit érdemben érinti — a Szolgáltató a hatálybalépést megelőzően legalább 15 nappal e-mailben értesítést küld. Ha az Ügyfél a módosítást nem fogadja el, az előfizetést a hatálybalépésig felmondhatja. A módosítás a már kifizetett időszak díjára nem hat ki.
Panasz: panaszt írásban az info@elba.hu címen vagy a 2800 Tatabánya, Aradi vértanúk tere 10/A Fsz. 2. levelezési címen, szóban telefonon a +36 70 555 2440 számon (munkanapokon) lehet bejelenteni. A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja és lehetőség szerint orvosolja; ha erre nincs mód, vagy a panaszos a kezelésével nem ért egyet, arról jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszt — és a jegyzőkönyvbe vett szóbeli panaszt — a Szolgáltató 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.
Békéltető testület (fogyasztók számára): 2024. január 1-jétől a békéltető testületek területi illetékességgel működnek. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Fejér Vármegyei Békéltető Testület (8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.; levelezési cím: 8050 Székesfehérvár, Pf. 357.; telefon: +36 22 510-310; e-mail: bekeltetes@fmkik.hu), amely Fejér, Komárom-Esztergom és Veszprém vármegye ügyeiben jár el. A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes testülethez is fordulhat.
Fogyasztóvédelem: fogyasztóvédelmi panasszal a fogyasztó a lakóhelye szerinti vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához fordulhat.
Online vitarendezés: határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is igénybe veheti.
Alkalmazandó jog és bíróság: a szerződésre a magyar jog az alkalmazandó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és — fogyasztói szerződés esetén — a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet. A jogvitákra a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el; a nem fogyasztó Ügyfelekkel szemben a felek a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékességét kötik ki.
Részleges érvénytelenség: ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
Az ELBA Kft. a személyes adatokat az általános adatvédelmi rendelet (GDPR, 2016/679 EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint kezeli.
ELBA Korlátolt Felelősségű Társaság · székhely: 2800 Tatabánya, Vértes utca 12. · levelezési cím: 2800 Tatabánya, Aradi vértanúk tere 10/A Fsz. 2. · cégjegyzékszám: 11-09-028793 · adószám: 29250235-2-11 · képviselő: Ambrus Balázs ügyvezető · e-mail: info@elba.hu · telefon: +36 70 555 2440.
Adatvédelmi tisztviselő: a Szolgáltató nem tartozik a GDPR 37. cikk (1) bekezdése szerinti kötelező esetek közé — nem közhatalmi szerv, nem folytat nagy számban különös kategóriába tartozó adatok kezelését, és fő tevékenysége nem az érintettek rendszeres, nagymértékű megfigyelése —, ezért adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki. Adatvédelmi kérdésekben az ügyvezető a kapcsolattartó a fenti elérhetőségeken.
| Adatkör | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Név, e-mail cím, jelszó kivonata (hash), telefonszám | Fiók létrehozása, belépés, kapcsolattartás | Szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) b) | A fiók törléséig, azt követően 30 napig (visszaállítási türelmi idő) |
| Az ÁSZF elfogadásának ténye és időpontja, az elfogadott ÁSZF-verzió, az elfogadáskori IP-cím és böngésző-azonosító | A szerződés létrejöttének és az elfogadott feltételeknek az utólagos bizonyíthatósága | Szerződés teljesítése, illetve jogos érdek — 6. cikk (1) b) és f) | A szerződés megszűnésétől 5 év (elévülés) |
| Számlázási név, adószám, cím, cégadatok | Díjbekérő és számla kiállítása | Jogi kötelezettség — GDPR 6. cikk (1) c); Számv. tv. 169. §, Áfa tv. | A számla kiállításától 8 év |
| Rendelési és fizetési adatok (rendelésszám, összeg, státusz, fizetés dátuma) | Megrendelés teljesítése, előfizetés nyilvántartása, könyvelés | Szerződés teljesítése és jogi kötelezettség — 6. cikk (1) b) és c) | A számviteli bizonylatokkal együtt 8 év |
| Bankkártyás fizetés adatai: a Barion tranzakció-azonosítója, a fizetés állapota és összege; havi előfizetésnél a mentett kártya maszkolt száma, típusa, lejárata és az ismétlődő fizetés azonosítója. Kártyaszámot és biztonsági kódot a Szolgáltató nem kezel. | A fizetés lebonyolítása és visszaigazolása, havi előfizetésnél a havi díj levonása | Szerződés teljesítése és jogi kötelezettség — 6. cikk (1) b) és c) | Tranzakciós adatok: a számviteli bizonylatokkal együtt 8 év; a mentett kártya adatai: a kártya törléséig (Beállítások › Előfizetés) |
| Projekt- és árazási adatok, ajánlatok, teljesítési igazolások, feltöltött logó | A Szolgáltatás nyújtása | Szerződés teljesítése — 6. cikk (1) b) | A fiók törléséig; a törléstől 30 napig a mentésekben |
| Használati és belépési naplók, alkalmazásmegnyitások, funkciófelhasználás | Csomagkeretek elszámolása, hibakeresés, visszaélések megelőzése | Szerződés teljesítése, illetve jogos érdek — 6. cikk (1) b) és f) | Legfeljebb 24 hónap |
| Kimenő levelek naplója (címzett, tárgy, státusz) | A kiküldött értesítések és számlák bizonyíthatósága, kettős küldés elkerülése | Jogos érdek — 6. cikk (1) f) | 24 hónap |
| Hírlevélhez megadott e-mail cím | Hírlevél, terméktájékoztató küldése | Hozzájárulás — 6. cikk (1) a) | A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozás) |
| Kapcsolatfelvételi űrlap, e-mailes megkeresés adatai | A megkeresés megválaszolása | Hozzájárulás, illetve jogos érdek — 6. cikk (1) a) és f) | A megkeresés zárásától 1 év |
| Oktatásra, webinárra jelentkezés adatai | A jelentkezés kezelése, részvétel biztosítása | Szerződés teljesítése — 6. cikk (1) b) | Az esemény évének végétől 5 év (elévülés), számla esetén 8 év |
A Szolgáltató a működéshez az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe. Mindegyikükkel adatfeldolgozói szerződés (DPA) van hatályban.
| Adatfeldolgozó | Mit végez | Hol tárolja |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. (Amerikai Egyesült Államok) | Adatbázis, felhasználói azonosítás, fájltárolás, szerveroldali függvények | A projekt adatbázisa és tárhelye az Európai Unióban, Frankfurtban (AWS eu-central-1 régió) fut |
| Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) | A weboldal és a program statikus fájljainak tárhelye, tartalomkiszolgálás, DNS | Globális hálózat, európai kiszolgáló csomópontokkal |
| Resend, Inc. (Amerikai Egyesült Államok) | A rendszerlevelek (visszaigazolás, díjbekérő, számla, megosztás) kiküldése | Amerikai Egyesült Államok |
| KBOSS.hu Kft. (1031 Budapest, Záhony utca 7/D.; adószám: 13421739-2-41) | Számlázz.hu — díjbekérő és számla kiállítása, számlaadat-szolgáltatás a NAV felé | Magyarország |
| OpenAI Ireland Ltd. (Írország) és OpenAI, L.L.C. (USA) | A súgó keresője: a beírt kérdés szövegének vektoros beágyazása (embedding) | Amerikai Egyesült Államok |
A bankkártyás fizetést a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József u. 4–20.) bonyolítja. A Barion a fizetés lebonyolítása és a csalásmegelőzés során önálló adatkezelő, nem a Szolgáltató adatfeldolgozója. A kártyaadatokat a vásárló közvetlenül a Barion fizetőoldalán adja meg; azok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.
Tudomásul veszem, hogy az ELBA Kft. (2800 Tatabánya, Vértes utca 12.) adatkezelő által a www.elba.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József u. 4–20.) mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: e-mail cím, számlázási cím (ország, irányítószám, település, utca, házszám). Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring (csalásmegelőzés). A Barion adatkezelési tájékoztatója: barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato.
Ha a programban a súgó keresőjébe kérdést írsz, a kérdés szövegét elküldjük az OpenAI beágyazó szolgáltatásának, hogy értelem szerint tudjunk találatot adni. Csak a beírt szöveg megy át: nem küldjük el sem a nevedet, sem az e-mail címedet, sem a projektjeidet, sem az árazási adataidat, és a rendszer nem generál választ, csak a mi saját súgócikkeink között rangsorol. Az OpenAI az API-n átadott tartalmat nem használja a modellek tanítására, és legfeljebb 30 napig tárolja visszaélés-vizsgálat céljából. Ezért kérünk arra, hogy a súgó keresőjébe ne írj személyes adatot vagy üzleti titkot. Ha ezt nem szeretnéd, a súgóban a kereső helyett a témák közötti böngészést használd.
A Resend, a Cloudflare és az OpenAI esetében az adattovábbítás harmadik országba (Amerikai Egyesült Államok) történik. A továbbítás jogalapja az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (SCC), illetve — ha az adott szolgáltató szerepel a listán — az EU–USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework) szerinti tanúsítás. A Supabase esetében az adatbázis és a tárhely az Európai Unióban, Frankfurtban fut, így a tárolás nem hagyja el az EU-t; a támogatási hozzáférés miatt azonban ott is szükség van az SCC-re.
Az Ügyfél a programban harmadik személyek adatait is rögzítheti (építtető, alvállalkozó, partner, munkatárs: név, e-mail cím, telefonszám, cím). Ezekre nézve az adatkezelő az Ügyfél, a Szolgáltató pedig adatfeldolgozó: az adatokat kizárólag az Ügyfél utasítására és a Szolgáltatás nyújtása érdekében kezeli. Az Ügyfél felel azért, hogy ezeknek az adatoknak a kezelésére jogalappal rendelkezzen, és hogy az érintetteket tájékoztassa. Ha az Ügyfél ajánlatot oszt meg az építtetővel, vagy árajánlatot kér alvállalkozótól, a Szolgáltató az ő nevében küld levelet.
A Szolgáltató nem végez a GDPR 22. cikke szerinti automatizált döntéshozatalt és nem alkalmaz profilalkotást. A program árazási számításai az Ügyfél saját munkáját segítő eszközök, nem az érintettekre vonatkozó döntések.
Az adatátvitel titkosított csatornán (HTTPS) történik. Az adatbázisban soronkénti jogosultságkezelés (RLS) működik: minden felhasználó csak a saját — illetve a vele megosztott — adatait érheti el. A jelszavakat nem tároljuk, csak azok egyirányú kivonatát; ezt az azonosítást végző szolgáltatás kezeli. A külső szolgáltatókhoz tartozó hozzáférési kulcsok szerveroldalon, titkos tárolóban vannak, a böngészőbe nem kerülnek ki. A Szolgáltató rendszeres mentéseket készít.
Kérheted a rólad kezelt adatok másolatát, azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, élhetsz az adathordozhatóság jogával, és tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonhatod; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
Kérésedet az info@elba.hu címen vagy a 2800 Tatabánya, Aradi vértanúk tere 10/A Fsz. 2. levelezési címen jelezheted. A Szolgáltató a kérelemre legkésőbb egy hónapon belül válaszol; összetett kérelem esetén ez a határidő két hónappal kitolható, amiről tájékoztatást adunk. A törlési kérelemnek nem tudunk eleget tenni azokban az adatkörökben, amelyek megőrzésére jogszabály kötelez (számlázási adatok, 8 év).
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz: postai cím: 1363 Budapest, Pf. 9. · ügyfélszolgálat: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · telefon: +36 1 391 1400 · e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · honlap: naih.hu. Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz; a pert a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.
A bejelentkezés fenntartásához a böngésződben technikai adatot tárolunk: a munkameneted azonosítóját és a hozzá tartozó tokent (a böngésző localStorage tárolójában). Enélkül minden oldalbetöltésnél újra be kellene lépned, ezért ez a tárolás a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlen — az Eht. 155. § (4) bekezdése alapján ehhez nem kell külön hozzájárulást kérni.
Ugyanígy elengedhetetlen néhány beállítás megjegyzése, amit a böngésződ tárol, és ami el sem hagyja a gépedet: például hogy egy listát tagoltan vagy egyszerű táblaként szeretnél látni, vagy melyik fület nyitottad ki utoljára.
A weboldalon (a programon belül nem) a Google Tag Manageren keresztül három mérőeszközt használunk: a Google Analytics 4-et a látogatottság méréséhez, a Google Ads konverziómérését, hogy lássuk, melyik hirdetésünkből lett regisztráció vagy megrendelés, és a Meta (Facebook) Pixelt ugyanerre a Meta hirdetéseinél. Ezek sütiket helyeznek el, és a látogatás adatait (megnézett oldalak, eszköz, hozzávetőleges hely, a regisztráció és a vásárlás ténye és összege) a Google-nek, illetve a Metának továbbítják.
Ezek csak akkor kapcsolnak be, ha a sütisávon az „Elfogadom” gombra kattintasz. Amíg nem döntöttél, vagy ha elutasítottad, a Google csak süti nélküli, azonosító nélküli jelzést kap (Google Consent Mode), a Meta semmit. Nevet, e-mail címet, telefonszámot és a projektjeid adatait egyik szolgáltatónak sem küldjük el; a programban (a tervezőben) nincs mérőkód, és a személyes linkeket tartalmazó lapokon (ajánlat, építtetői megosztás, jelszócsere, leiratkozás) sincs.
A döntésedet a böngésződ megjegyzi, és egy év múlva újra megkérdezünk. Bármikor megváltoztathatod: Sütibeállítások megnyitása (a link minden oldal láblécében is megvan).
A böngészőben tárolt adatokat a böngésző beállításaiban bármikor törölheted (az oldal adatainak törlése). Ilyenkor kiléptetünk, és újra be kell jelentkezned. A programból a „Kijelentkezés” szintén törli a munkamenetet.
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény 4. §-a szerinti szolgáltatói adatok: